¿Que pasa cuando la empresa no da señales de vida?

Realizada por Agustin fernandez. 7 ago 2017 1 respuesta

Buenas yo tengo montado el equipo desde hace un año con una empresa pero estoy llamando para el servicio técnico y el único teléfono que aparece no da señales de vida.

Quien debe cubrirme las garantías de algo que todavía estoy pagando??

Como y donde puedo denunciar

equipo

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Hola Agustín,

Lo normal es que te atiendan en la empresa que te lo instaló. En caso de no atenderte, debes de tener un presupuesto/factura y la garantía del equipo. En dicha documentación debe quedar reflejado que garantía cubre el instalador (1 año, 2,3...) y el facricante del equipo. Lo normal son 3 años de garantía en la instalación, y entre 5 y 10 en los equipos. El tema de denunciar supongo que en la OCU te podrán informar mejor que yo. Un saludo.

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15 AGO 2017

Sol 21 - Energía Solar

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